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Il existe différentes formes de diagnostics dans le cadre des missions de Couleurs d’Avenir. D’une façon générale, il est apprécié de réaliser des diagnostics partagés avec les habitants et les acteurs locaux. Néanmoins, à certaines occasions, il est préférable de taire ces études car plus les habitants participent, plus ils attendent des actions concrètes pour répondre aux besoins qu'ils expriment. Ainsi, Couleurs d’Avenir s’appuie sur une méthode appelée : Méthode de diagnostic en dynamique structurelle. Cet outil comporte deux parties distinctes à partir d’un problème posé – d’une question définie liée à ce problème – d’un point d’intérêt précis à partir duquel une réponse sera fournie à la question posée. • La première partie se constitue des recherches de toutes les données statiques (ce que nous appelons faire une photo figée de la situation du territoire dans un moment « T »). • La seconde partie comprend toutes les données « en mouvement » qui forgent les caractéristiques du territoire. Cette étude aboutissant à une définition d’un programme en lien avec les futuribles qui généralement se développe en 12 points jusqu’à l’autonomie des fonctionnements locaux. Outre cette méthode utilisée pour certains projets, Couleurs d’Avenir propose différentes compétences et expériences réalisées :
Le diagnostic de vie locale
Cet outil fait apparaître l’ensemble des éléments identifiant les principales caractéristiques d’un site. Une analyse des données actuelles, une recherche des évolutions récentes de l’histoire, une description des habitudes de vie et des modes de relation, une enquête auprès des acteurs locaux (dont les habitants) puis une somme de conclusion proposant des orientations et/ou des recommandations précises de développement.
Il est particulièrement utilisé pour déterminer les besoins réels du territoire au delà des demandes individuelles formulées de façon hâtive, urgente et sans recul. Avec cet état des lieux des situations qui détermine des causes profondes des situations, des orientations ou décisions peuvent être formulées avec plus de précisions.
Le diagnostic de proximité
Un premier repérage de dysfonctionnements techniques, d’usage ou de constats de déviations de comportement est constitué avec indication sur cartes vierges et illustrations par photographies des points identifiés. Une recherche des sources et des raisons des éléments recueillis pour analyser et restituer de façon appropriée les indicateurs mentionnés. Une rencontre avec les partenaires directement concernés par la résolution des problèmes, le choix de nouveaux matériaux – le renforcement d’un entretien technique – la sensibilisation des habitants sur des points de comportement précis ou encore la recherche de nouvelles propositions d’installation ou d’interventions appropriées aux situations.
Ce diagnostic de proximité peut être un outil d'examen des caractéristiques de la Gestion Urbaine de Proximité. Les cartes présentées facilitent par exemple l'identification des mouvements sur site (cheminements, occupations des entrées d'immeubles, présence de concentrations d'animaux nuisibles, difficultés de propreté, de stationnement, de sources de nuisances...etc.). Ces outils associés aux témoignages, analyses des partenaires, descriptions des volontés et prévisions, apportent aux participants une compréhension du territoire mais également les conditions d'installer une transversalité entre métiers et habitudes de vie. Ces éléments motivent le sens de la démarche et fixe des objectifs d'amélioration.
L’enquête sociale avant réhabilitation :
La réalisation d’une enquête auprès de toutes les familles d’un patrimoine dans le cadre d’une projet de réhabilitation. Enquête comportant plusieurs parties (vie courante – ressources – présentation du programme préconisé…etc.). Cette enquête est intéressante lorsqu’il est possible d’établir un projet d’accompagnement social et culturel du programme de travaux jusqu’à sa livraison finale.
La réalisation d’enquêtes de fonctionnement des associations locales
Cette étude permet de mettre en évidence les points forts et les leviers d’amélioration du fonctionnement des associations locales (souvent des associations d’habitants novices en matière d’organisation ou de gestion de structure associative). De ce fait, cette démarche permet aux habitants ou adhérents de prendre conscience des possibilités qu’ils détiennent pour favoriser la réalisation de leurs objectifs. Elle facilite la recherche de nouvelles ressources (humaines, matérielles, financières…) pour ainsi développer les activités ou les renforcer. Par ailleurs, il est possible, dans le cadre de cette enquête d’apporter des outils complémentaires de méthodes de gestion, d’organisation et de développement qui assurent aux projets et activités une permanence et une durabilité optimale. Enfin, cet accompagnement se concrétise en favorisant la définition des projets et des activités en fonction des évolutions du territoire, des enjeux locaux et des fonctionnements des partenaires présents au sein d’un même territoire.
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