Dans bien des cas, les enjeux d’équilibre d’un patrimoine débute dès l’entrée dans les lieux du locataire et de sa famille. En effet, la maitrise de l’attribution du logement n’est pas toujours possible notamment sur des territoires d’habitat social. Les logements ont leurs réservataires et les dossiers ne correspondent pas toujours aux profils adaptés au peuplement de l’escalier, de l’immeuble ou de la résidence concernés.

Un soin particulier est à entreprendre pour s’assurer d’avoir toutes les chances possibles pour qu’une nouvelle installation puisse se réaliser dans les meilleures conditions et, ainsi, favoriser un suivi de qualité de l’histoire du ménage.

Dans certains endroits, des accueils des nouveaux locataires sont organisés conjointement entre le bailleur et la ville. Des visites de suivi de l’entrée dans les lieux peuvent être confiées également aux gardiens d’immeuble.

L’avantage de l’intervention d’une structure comme Couleurs d’Avenir se précise par ses qualités de médiation, de connaissance des fonctionnements locaux, de son expérience à transmettre des informations, astuces, conseils sur l’entretien du logement et les règles de vie dans un collectif. Couleurs d’Avenir est également expérimentée pour rassembler l’ensemble des informations, des services de proximité existants au sein du territoire et peut ainsi orienter les habitants vers les partenaires appropriés aux besoins exprimés ou identifiés.

La mise en Å“uvre d’un tel dispositif participe fortement à la prévention des difficultés d’un quartier. Souvent les bailleurs font appel à Couleurs d’Avenir lors :

• De la livraison d’un nouveau patrimoine qui reçoit des familles issues du relogement.
• De la réhabilitation d’un patrimoine existant pour lequel il est nécessaire d’aider les habitants à mieux gérer la vie quotidienne pour préserver les travaux effectués.
• De la situation difficile vécue au sein d’un site sensible pour enrayer les difficultés et aider à une offre attractive notamment lorsque le taux de rotation ou de vacance est important.

La visite de courtoisie dure environ une heure. Un suivi peut être réalisé suite à une première intervention. Un événement collectif est également envisageable pour permettre aux nouveaux locataires de mieux connaître leurs voisins.